Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzseite erklärt, wie wir bei Zen personenbezogene und technische Daten sammeln, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und beschreiben hier transparent, welche Informationen wir erheben, wofür sie genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Daten, die zur Registrierung und Kontoführung notwendig sind, etwa Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente und Kontodaten für Verifizierungs- und Auszahlungszwecke. Diese Angaben nutzen wir zur Kontoerstellung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Zu den technischen Daten zählen IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen und Log‑Daten über Ihre Nutzung unserer Website. Diese Daten helfen uns, Sicherheit zu gewährleisten, die Seite zu betreiben und technische Probleme zu beheben.

Transaktionsdaten

Wir verarbeiten Zahlungs- und Transaktionsdaten wie Einzahlungs- und Auszahlungshistorie, gewählte Zahlungsmethode, Wetteinsätze und Spielverlauf. Diese Informationen sind nötig für Abrechnungen, Betrugsbekämpfung und Kundenservice.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden die Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, gesetzliche Prüfungen durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten und zur Verbesserung unserer Dienste. Außerdem setzen wir Daten für Sicherheitsmaßnahmen und zur Vorbeugung von Betrug ein.

Datenschutzmaßnahmen

Ihre Daten werden mit branchenüblichen technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt. Übertragungen sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung (z. B. TLS 1.2 oder höher) gesichert. Zugang zu sensiblen Daten ist intern beschränkt und wird nur von autorisiertem Personal genutzt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Sicherheitsprüfung, Leistungsanalyse und zur Personalisierung. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; bitte beachten Sie, dass einige Funktionen ohne bestimmte Cookies eingeschränkt sind.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für die Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Sicherheitsüberwachung oder technischen Support erforderlich sind. Drittanbieter verarbeiten Daten gemäß unseren Vorgaben und geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

Als Nutzer in Österreich haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sie können zudem die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts- oder Änderungswünsche melden Sie sich in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie uns über [email protected]. Wir prüfen jede Anfrage und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf unserer Website und bei relevanten Änderungen gegebenenfalls direkt an betroffene Nutzer.